Reviewprogramma
95% van de consumenten oriënteert zich online voordat ze iets kopen of boeken, waarvan weer 90% vertrouwt op reviews.
Waarom? Omdat slechts 14% gelooft wat een ondernemer over zijn eigen bedrijf zegt. Ze vertrouwen meer op de ervaringen van anderen die worden gedeeld in reviews. En reviews zijn er in overvloed: jaarlijks worden er honderden miljoenen reviews geplaatst op platforms als Tripadvisor en Google.
Heb jij nog geen grip op je online reputatie, of wil je jouw zichtbaarheid en reputatie een boost geven? Laat dit programma je helpen!
Heb jij je reviewmanagement nog niet op orde? Dan kunnen negatieve reviews je geld kosten. Met het Reviewprogramma krijg jij hier grip op.
Met dit programma leer je hoe jij:
Ga jij hier actief mee aan de slag? Dan kun je tot wel 9% meer omzet maken per ster-stijging!
Het programma biedt zowel gratis diensten als een compleet Reviewpakket tegen een kleine betaling* aan. Je kunt hier een webinar terugkijken waarin wij het complete programma toelichten.
* Businesspartners maken automatisch gebruik van het complete Reviewpakket, zonder meerprijs.
Gasten lezen reviews voordat ze boeken of reserveren. Ze vergelijken hiermee ondernemingen en beoordelen je op professionaliteit en betrouwbaarheid. Ontdek in de factsheet welke factoren belangrijk zijn om potentiële gasten te overtuigen via reviews.
Weet jij hoe gasten reviews gebruiken om een keuze te maken? Met de online training leer je hierop in te spelen met effectief reviewmanagement. De training duurt slechts 30 minuten en is onbeperkt en gratis toegankelijk voor het hele team.
Ben jij er klaar voor om reviews te verzamelen? Met de Reviewtoolkit maak je in een handomdraai professionele reviewmiddelen in jouw eigen huisstijl (visitekaartjes & posters). Na het aanmaken, ontvang je de bestanden in je inbox.
Heb jij jouw reviewmiddelen klaarliggen om reviews te verzamelen? In deze handleiding vind je praktische tips om snel en eenvoudig meer reviews te verzamelen door optimaal gebruik te maken van je visitekaartjes en posters uit de Reviewtoolkit, én door online kansen te benutten.
Beginnen de reviews binnen te stromen? Laat ze nóg meer voor je werken door op tijd en passend te reageren! In deze handige Cheatsheet lees je welke reviews een reactie vereisen en hoe je die professioneel beantwoordt voor maximale impact.
Wil jij alle gratis tooling in één keer in je inbox ontvangen? Laat je e-mailadres achter, en wij mailen je de factsheet, handleiding en cheatsheet. Deze kun je vervolgens makkelijk intern doorsturen om iedereen op de hoogte te brengen van het belang van reviewmanagement en hoe je dit aanpakt.
Met de Quickscan krijg je zicht op je huidige positie in de markt, en deze biedt een 0-meting van jouw online reputatie.
Deze Quickscan is inclusief:
Met de maandelijkse Reviewrapportage blijf je op de hoogte van hoe en waar je onderneming online wordt beoordeeld.
Deze rapportage ontvang je maandelijks in je mailbox en biedt je direct inzicht in:
Als Reviewpartner (of Businesspartner) krijg jij 1x per jaar jouw reviewmiddelen gratis gedrukt opgestuurd.
Deze gedrukte toolkit bestaat uit:
Reviewpartners (en Businesspartners) kunnen uit twee verschillende momenten in het jaar kiezen om hun toolkit bij ons te bestellen.
"Met de reviewrapportage hebben wij een duidelijk beeld van de gemiddelde score die onze gasten ons geven, en onze positie in de markt. Deze ontwikkelingen delen wij geregeld met onze medewerkers om gezamenlijk te verbeteren of samen successen te vieren.
Hierdoor zijn al onze medewerkers gemotiveerd om de ervaring van iedere gast goed te laten verlopen. Gasten én medewerkers maken immers het bedrijf!"
Maarten van Son
"In 2023 ben ik begonnen met het verzamelen van reviews op Tripadvisor door mijn gasten simpelweg persoonlijk te vragen om een review achter te laten.
In een paar maanden tijd heb ik 60 reviews verzameld en een beoordeling van 9,9 gemiddeld! Deze zichtbaarheid en reputatie levert ons merkbaar meer reserveringen én internationale gasten op."
Karin Smulders
"Sinds 2023 maken gebruiken wij de Reviewtoolkit om meer reviews te verzamelen. En wat zijn we trots op de resultaten tot nu toe: een ruime verdubbeling van het aantal reviews én we hebben de Tripadvisor Travellers’ Choice Award 2023 gewonnen!
We blijven nu onze prestaties maandelijks monitoren en verbeteren n.a.v. de Reviewrapportage."
Mark van den Bogaard
"Bij Kaasboerderij de Ruurhoeve vinden we het belangrijk om naar feedback van onze gasten te luisteren. Daarom vragen we ze altijd persoonlijk om een review achter te laten. Onze gasten reageren daar goed op.
Hierdoor ontvangen wij steeds meer reviews, en weten wij precies wat we goed doen en wat nog beter kan!"
Erica Beerens
