In 2023 bezochten 1,3 miljoen buitenlandse gasten onze provincie, wijst onderzoek uit. Dit is een toename van 32% ten opzichte van een jaar eerder. En de verwachting is dat deze trend zich de komende jaren alleen maar zal doorzetten, voornamelijk met een grote groei van het aantal Belgische en Duitse gasten.
Klaar om je grenzen te verleggen en ook op te vallen voor de internationale bezoeker? Laat de diensten uit ons Programma Internationalisering je hierbij helpen!
Wist je dat Belgen en Duitsers gemiddeld 2 tot 3 keer meer uitgeven dan Nederlandse gasten? En dat ze zowel méér als ándere vrije dagen hebben om te besteden aan vakantie en uitstapjes? Bovendien komen ze graag terug naar de plekken waar ze zich welkom voelen.
Met een beetje aandacht en de juist aanpak kun jij deze waardevolle gasten een warm welkom en een onvergetelijke ervaring bieden.
Met de Toolkit(s) heb jij alle waardevolle informatie over de Belgische en/of Duitse gast op één plek.
In deze Toolkits vind je:
Belgen en Duitsers hebben méér en ándere vrije dagen dan Nederlanders. Heb jij deze scherp?
Met de Internationale Vakantiekalender mis je geen enkele kans om in te spelen op internationale feest- en vakantiedagen. Je kunt de kalender gratis:
In een half uurtje de belangrijkste cultuurverschillen en behoeften van de Belgische en Duitse gast ontdekken.
Stoom met de gratis online trainingen je complete team klaar voor de ontvangst van deze gasten. Met het hele team op de hoogte van hun behoeften, ben je er zeker van dat zij bij iedere medewerker in goede handen zijn.
"Zodra wij merkten dat er steeds meer Belgische en Duitse gasten naar onze regio en onze locatie komen, hebben we ons verdiept in hun wensen en behoeften.
We bieden nu de juiste betaalmiddelen aan, zoals Bancontact, onze menukaarten zijn vertaald en we stellen speciale arrangementen samen die aansluiten bij hun behoeften en interesses. Sindsdien zien we dezelfde Belgische en Duitse gasten jaar in, jaar uit terugkomen!"
Om buitenlandse bezoekers aan te trekken, is een meertalige presentatie essentieel. Denk aan een meertalige presentatie in zoekmachines en een meertalige website om vindbaar te zijn in hun oriëntatieproces. Maar denk ook aan vertaalde menukaarten of folders om mee te geven tijdens hun verblijf. Met meertalige informatie geef jij jouw gasten een warm welkom, van hun eerste zoektocht tot na hun verblijf.
Snel en makkelijk je website vertalen? Onze samenwerkingspartner Clonable biedt een laagdrempelige, gebruiksvriendelijke en betaalbare optie. Hiermee kun jij jouw website in 5 minuten vertalen en vervolgens geen omkijken meer naar hebben. Nieuwsgierig?
Een andere optie is het inschakelen van een vertaalbureau, bijvoorbeeld Interlex.
Naast je website, vertalen zij ook drukwerk, zoals menukaarten, folders, flyers of nieuwsbrieven. Interlex biedt vertaling door moedertaalsprekers, in o.a. het Duits en Engels. Nieuwsgierig?
In beeld komen bij de Belgische en Duitse gast? Als partner van VisitBrabant word je o.a. meertalig gepresenteerd op visitbrabant.com, profiteer je van ons internationale netwerk (pers, influencers, vloggers, bloggers, touroperators) en onze jaarronde campagnes met een internationaal miljoenenbereik.
Daarnaast helpen we je met jouw internationale online presentatie én reputatie & nog veel meer!
"We zijn met meertaligheid aan de slag gegaan, omdat we merkten dat we steeds meer Engelstalige en Duitstalige gasten op het terras kregen. En deze gasten willen we natuurlijk zo'n goed mogelijke service aanbieden. Ik heb toen voor Clonable gekozen, omdat het niet duur is en in no-time werkt.
Ik denk dat het op termijn zeker extra klandizie oplevert, aangezien gasten het fijn vinden om in hun eigen taal vooronderzoek te kunnen doen voordat ze naar een zaak toegaan."
